Returnări

Contractele de vânzare încheiate de la 25-12-2014:

 

§1. Schimbul 

  • Clientul are dreptul de a schimba încălțămintea pe alta, în caz dacă încălțămintea achiziționată este prea strâmtă, prea liberă sau nu îndeplinește așteptările. Schimbul este posibil în termen de 14 zile de la data de primire a produsului.
  • Schimbarea încălțămintei este posibil numai în cazul, în care magazinul dispune de mărimea necesară.
  • Este posibil schimbarea pe un alt model de încălțăminte, la un alt sau la același preț. În caz, dacă este necesară supraplata, trebuie să vă contactați cu Biroul Service pentru Clienți. În caz, dacă după deducerea costurilor re-livrării va fi necesară rambursarea banilor, vă rugăm să indicați numărul de cont bancar și datele titularului contului pe formularul de schimb.
  • Vă rugăm să efectuați din nou o achiziționare în magazinul nostru on-line. În formularul de comandă, vă rugăm să alegeți opțiunea: schimbare și să introduceți numărul comenzii anterioare, de exemplu:12345 / XXX. Încălțămintea comandată este, deja, achitată, însă trebuie să achitați doar costurile eventuale de livrare în mărime de 15 zl (pentru comenzile sub 200 zł). Link-ul pentru plată va fi trimis către Dumneavoastră în mod automat după depunerea comenzii. 
  • Apoi îndepliniți formularul de schimbare (disponibil mai jos). Este esențial, pentru a indica numărul nou și vechi al comenzii. Ultimul pas al schimbării este trimiterea încălțămintei pe cost propriu, în ambalajul original împreună cu declarația completată și bonul de cumpărare original atașat (chitanța sau factura VAT). 
  • Produsul, care urmează să fie schimbat, trebuie să fie trimis la adresa magazinului, de la care acest Produs a fost trimis către Client. Expedierea poate fi livrată în orice mod (și anume, prin poștă, curier, personal).
  • Comanda va fi realizată după ce vom primi încălțămintea care urmează să fie schimbată și când vom contabiliza plata.

 

 

§ 2. Returnări 

  • Consumatorului poate, în termen de 14 zile, să se retragă din contract fără a prezenta motivul și fără a suporta oricare costuri, cu excepția costurilor descrise la pct. 2,6 și 8 de mai jos, în conformitate cu regulamentele art.27-38 a legii din ziua de 30 mai 2014, privind drepturile Consumatorului. Termenul de retragere din contract începe din ziua preluării mărfii de către Client sau de către o persoană terță, desemnată de către acesta, alta decât furnizorul.Retragerea din contract se face prin depunerea declarației de către Client. Pentru respectarea termenului este suficientă trimiterea declarației înainte de expirarea termenului.
  • În cazul retragerii din contract, Clientul este obligat să trimită Produsele achiziționate imediat, nu mai târziu de 14 zile de la data, în care s-a retras din contract. În scopul garantării unui serviciu cât mai eficient a Clienților noștri, vă rugăm să atașați bonul de plată sau factura TVA la Produsele returnate. Costurile directe de returnare a Produselor vor fi suportate de către Client.
  • Produsul returnat trebuie trimis la adresa magazinului, de la care Produsul a fost livrat către Client.
  • Dreptul de retragere, Clientul îl poate realiza prin trimiterea unui formular de retragere, completat (link către formularul prevăzut la sfârșitul regulamentelor).
  • Banii pentru returnarea comenzii Clientul le va primi imediat, nu mai târziu decât în termen de 14 zile de la primirea unei retrageri din contract în formă scrisă, însă Badura se poate reține cu rambursarea banilor până la momentul de primire a Mărfii returnate sau furnizarea de către Client a bonului de trimitere a comenzii, în dependență de faptul, care eveniment va avea loc mai întâi.Rambursarea plății va avea loc prin modul în care a fost efectuată plata, care a fost folosit de către Client, sau dacă Clientul în declarația de retragere a indicat în mod clar, alt mod de rambursare a banilor, care nu leagă Consumatorul cu orice costuri.
  • În cazul suportării de către Client a costurilor de livrare a mărfii către Client, aceste costuri, de asemenea, trebuie să fie returnate, însă dacă Consumatorul a selectat modul de livrare a mărfii, altul decât cel mai ieftin mod de livrare, oferit de către Badura, în acest caz Badura nu este obligată pentru returnarea Clientului a costurilor suplimentare suportate de către acesta.
  • Încălțămintea, de asemenea, poate fi returnată personal la unul dintre saloanele Badura din întreaga Polonie. Pentru returnarea la salon este necesară declarația de retragere. Pentru a garanta un service mai eficient, vă rugam să atașați bonul de plată sau facura TVA la Produsele returnate, de asemenea, personal la saloanele Badura. Adresele magazinelor sunt disponibile mai jos.
  • Clientul poartă responsabilitatea pentru reducearea valorii Produsului, ca rezultat a utilizării acestuia într-un mod care depășește caracterul necesar de constatare, caracteristicile și modul de funcționare a bunului.

 


MATERIALE PENTRU DESCĂRCARE



×