Условия возврата

Договоры продаж, заключенные после 25-12-2014 г.:

 

Замена

  • Клиент вправе заменить обувь на другую, если купленный ботинок тесен, слишком большой или не удовлетворяет ожиданий. Замена возможна в течение 14 дней со дня получения продукта.
  • Замена возможна только тогда, если магазин располагает требуемым размером.
  • Возможна замена на совсем другую модель по той же, или другой цене. Если необходимо выполнить доплату, следует обратиться в Бюро по обслуживанию клиента. В том случае, если после вычета стоимости повторной высылки мы должны будем вернуть деньги, следует нам указать номер банкового счета, и реквизиты владельца р/счета на формуляре замены.
  • Следует выполнить повторно покупку в интернет-магазине. В формуляре заказа просим указать опцию: замена и вписать № предыдущего заказа, например: 12345/XXX. Заказанная обувь, естественно, уже оплачена, нужно будет, если необходимо, оплатить стоимость повторной высылки в размере 15 злотых (для заказов дешевле 200 злотых). Файл платежа перешлем Вам автоматически после подачи заказа.
  • Далее следует заполнить формулар замены (см. ниже). Важно, чтобы указать в нем предыдущий и новый номера заказа. Последий шаг всей процедуры – это отсылка обуви за Ваш счет в оригинальной упаковке вместе с заполненным формуляром заявления и приложенным чеком, или счет-фактурой покупки НДС.
  • Заменяемый продукт должен быть отослан на адрес магазина, из которого он был отправлен на Ваш адрес. Посылку можно выполнить любым способом (т.е. традиционной почтой, курьером, лично).
  • Заказ будет реализован, когда получим ботинки на замену и когда будет зачислен платеж на р/счет.

 

Возвраты

  • Клиент вправе в течение 14 дней отказаться от договора без указания причин и не тогда он не оплачивает никаких затрат кроме затрат, указанных в п.п. 2, 6 и 8 ниже, согласно положениям ст. 27-38 закона от 30 мая 2014 года О правах потребителей. Время срока отказа от договора начинается со дня получения товара Клиентом, или лицом его представляющим (но не перевозчиком). Отказ от договора происходит путем внесения Клиентом соответствующего заявления. Для соблюдения предметного срока достаточно внести заявление до истечения данного срока.
  • В случае отказа от договора Клиент обязан отослать немедленно купленные товары, т.е. не позже 14 дня от даты, когда он отказался от договора. Во исполнение как можно более аккуратного обслуживания наших Клиентов, просим их приложить к вовзвращаемому продукту кассовый чек, или счет-фактуру НДС. Прямые затраты на отсылку продуктов оплачивает Клиент.
  • Возвращаемый продукт должен быть отослан на адрес магазина, из которого был выслан данный продукт.
  • Право на отказ Клиент может реализовать путем отсылки заполненного формуляра отказа от договора (файл формулара приведен к конце Правил).
  • Деньги за возвращенный заказ Киент получит немедленно, и не позже 14 дней с момента получения продавцом письменного отказа от договора, с тем, что компания Badura S.A. может воздержаться от возврата причитающейся платы до момента получения возвращаемого товара, или предоставления Клиентом доказательства высылки, в зависимости от того, что наступит раньше. Возврат причитающейся платы произойдет таким же способом, какой использовал Клиент,если Клиент в своем заявлении об отказе от договора не укажет иной способ возврата денег, который не связан для Клиента ни с какими расходами.
  • В том случае, когда Клиент оплатил стоимость поставки ему товара, его расходы также подлежат возврату, с тем что если Клиент избрал иной способ поставки товара, чем самый дешевый, предлагаемый команией Бадура, компания Badura S.A. не обязана возвратить Клиенту оплаченные Клиентом дополнительные расходы.
  • Обувь можно также вернуть лично в один из салонов компании Badura S.A. в Польше. Для возврата в салон также нужно заявление об отказе от договора. Во исполнение как можно более аккуратного обслуживания наших Клиентов, просим их приложить к вовзвращаемому продукту кассовый чек, или счет-фактуру НДС, это касается также возвращаемых лично продуктов в салоны Бадуры. Адреса магазинов компании Badura S.A. – см. ниже.
  • Клиент отвечает за снижение цены продукта, вызванное использованием его способом, выходящим за объем, необходимый для выявления характера, свойств и работы данного товара.

МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ,

  • Заявление об отказе,
  • Формуляр замены,
  • адреса магазинов